Regulamin
REGULAMIN SERWISU La Boutique
aktualizacja 10.12.2025
§1 – Informacje ogólne
- Platforma internetowa www.likeinparis.pl (dalej: „Serwis”, „Platforma”) umożliwia Kupującym składanie zamówień na produkty oferowane przez niezależnych Sprzedających.
- Serwis działa jako pośrednik sprzedażowy – udostępnia infrastrukturę techniczną do składania zamówień i dokonywania płatności, ale nie jest stroną umowy sprzedaży.
- Konta użytkowników na Platformie mogą zakładać wyłącznie Kupujący. Sprzedający nie posiadają kont w Serwisie.
§2 – Rola Serwisu
- Serwis pośredniczy w:
- przekazaniu zamówienia Sprzedającemu,
- przyjęciu płatności od Kupującego,
- tymczasowym zabezpieczeniu środków do czasu odebrania przesyłki przez Kupującego,
- przekazaniu płatności Sprzedającemu po potwierdzeniu odbioru przez przewoźnika.
- Serwis nie odpowiada za jakość, zgodność z opisem, kompletność, legalność ani terminowość dostawy produktów – pełną odpowiedzialność ponosi Sprzedający.
§3 – Sprzedający
- Sprzedający działają jako niezależne podmioty zewnętrzne, nieposiadające kont użytkownika w Serwisie.
- Sprzedający mogą działać jako:
- osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej, lub
- przedsiębiorcy.
- W przypadku sprzedaży przez osobę fizyczną:
- Kupujący nie ma prawa do zwrotu ani reklamacji, o ile zostało to wyraźnie zaznaczone w ofercie,
- W przypadku sprzedaży przez przedsiębiorcę – Kupującemu przysługują prawa konsumenckie zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§4 – Płatności i zabezpieczenie środków
- Kupujący dokonuje płatności za pośrednictwem systemu udostępnionego przez Serwis.
- Środki są zabezpieczane przez Serwis do momentu potwierdzenia odbioru przesyłki przez przewoźnika ( status przesyłki ).
- Po zmianie statusu przesyłki na stronie przewoźnika na „odebrana” środki są przekazywane Sprzedającemu.
- W przypadku sporu – wypłata środków może zostać wstrzymana do czasu rozstrzygnięcia.
§5 – Komunikacja i rozwiązywanie sporów
- Serwis umożliwia kontakt z obsługą klienta oraz może przekazywać zgłoszenia do Sprzedających w imieniu Kupujących.
- Serwis nie gwarantuje rozstrzygnięcia sporu, ale może pośredniczyć w komunikacji oraz udostępnić dane Sprzedającego o ile wyrazi na to zgodę.
- Ostateczne rozstrzygnięcie reklamacji i zwrotów leży po stronie Sprzedającego.
§6 – Odpowiedzialność
- Serwis nie ponosi odpowiedzialności za:
- jakość, funkcjonalność, zgodność z opisem i legalność produktów,
- brak dostawy, opóźnienia, wady fizyczne lub prawne rzeczy,
- zachowanie Sprzedających, nawet jeśli są prezentowani na stronie Platformy.
- Odpowiedzialność za wykonanie umowy sprzedaży spoczywa wyłącznie na Sprzedającym.
- Serwis może za łamanie przepisów prawa zaniechać wystawiania ogłoszeń Sprzedającemu oraz zablokować środki do wyjaśnienia naruszeń wobec Kupujących
§7 – Reklamacje i ochrona stron
- Kupujący może zgłosić niezgodność zakupionego towaru z ogłoszeniem w ciągu 2 dni od momentu otrzymania przesyłki w formie pisemnej na adres mailowy serwisu kontakt@likeinparis.pl. Po tym czasie transakcja zostaje uznana za zakończoną i środki zostają przekazane Sprzedającemu. Nie akceptujemy reklamacji wnoszonych w innej formie ( poprzez serwisy społecznościowe lub whatsapp, sms itp ).
- Serwis rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni, to znaczy skontaktuje się ze stronami i poprosi o dowody racji w celu rozstrzygnięcia sporu.
- W przypadku pozytywnego rozpatrzenia na rzecz Kupującego przedmiot należy zwrócić na adres podany w odpowiedzi, środki zostaną zwrócone Kupującemu.
Platforma likeinparis.pl pełni wyłącznie rolę pośrednika w sprzedaży Produktów pomiędzy osobami fizycznymi. Umowa sprzedaży zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Klientem a Sprzedającym. Platforma dołoży wszelkich starań aby transakcje za pośrednictwem platformy były bezpieczne dla obu stron.
Ponieważ sprzedaż nie odbywa się pomiędzy konsumentem a przedsiębiorcą, Klientowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, przewidziane w ustawie o prawach konsumenta.
